九牧卫浴和广州九鼎携手举办的《打赢过程签单战》课程通过线上直播培训形式圆满落幕。
本次课程由九鼎营销咨询机构执行总裁、泛家居业新零售实战落地导师、6S赢利系统首席设计师刘孝明老师为九牧的家人们从获客邀约、跟进蓄水、活动执行、高效成交等为大家进行了精彩授课。
销售工作的重心已悄然改变,不管是门店过程签单还是靠直播成交,不管是联盟活动还是微爆秒杀,都需要有效的客户跟进与培养。在产品知识与导购技巧被多次培训后,获客方法与跟进邀约技巧将成为门店活动的重心!
是不是发现加上客户微信和客户没有话聊,就算有话聊发现没聊多久就被拉黑了。这又是为什么呢?刘老师给出了微信沟通的6大话术。因为首次跟进话术有问题所以导致了后面的结果,大部分人加微信恨不得和客户当天成交订单,但站在消费者看,就会觉得厌烦。那我们首次跟进话术应该怎样讲呢?刘老师给出了具体的解决方法,第一次跟进要说对客户有帮助的话,让客户说谢谢。比如给他一些装修的建议,让他对你加深印象。刘老师还说要配合“情话”、“撩话”、“笑话”等等。
为什么有的销售能和客户在微信朋友圈里频繁互动提升销售力?有的销售发朋友圈却引起客户的反感从而导致拉黑?这到底是为什么呢?
刘老师说朋友圈编发是需要方法与技巧的。很多人发朋友圈经常会触碰到的6大误区:长篇大论、刷屏自杀、维度单一、形式僵化、负面情绪、内容自嗨。刘老师从朋友圈排版、构造吸客力等方面进行了详细的讲解。
刘老师还从高效成交技巧、异议处理技巧等方面给出了具体的工具话术。