8月15日，在美丽的人间天堂——苏州，由广州九鼎再次携手斯帝罗兰家居举办《华东特区第一届精英导购培训会》正式开幕，本次峰会围绕“终端如何保持业绩持续增长”展开讲解。报备率，转单率，留店率，这些能影响门店业绩结果的关键因素，该如何优化？客户的满意度该如何提高？营销流程该如何创新？九鼎高级讲师、家居建材实战派导师田亮老师为各位学员给出落地的工具方法。

当下家居建材行业市场竞争激烈且残酷，当你走到卖场，能看到各大品牌的促销、打折信息，琳琅满目的商品让你眼花缭乱，不知该如何选择！活动多，利润低，高价产品越来越难卖已经成为经销商长期以来的三大痛点。频繁的促销爆破已经让商家疲累，已经让消费者麻木，资源的过度开发，导致了终端客户售后服务成本加大，后期跟进变困难，最后门店流量越来越少，业绩达不到预期或下滑，这是厂家和经销商都不希望看到的结果。

田老师首先从客户的满意度进行分析，只有客户真正满意才能形成品牌的“粉丝效应”，从而让业绩细水长流，持续增长！这也是所有的企业都会重视的一项内容，目的就是让客户的忠诚度提高，进行口碑传播，不断提升品牌影响力！

其次，是员工本身的满意度，这也是所有企业容易忽略的一个重要群体，员工才是企业本身最大的客户，只有提高员工的满意度，才能让真实的客户满意度再提升一个较高的层次！更多的是让员工在工作中的归属感更强！

第三，门店的报备率、转单率以及留店时长这些非常关键的营销过程，往往也是我们最不注意的，而这些关键的营销因素会直接影响业绩结果，因为所有的导购都知道，客户留店时间越久，成交的几率越高，但往往真正进入营销这个过程中，却很容易忽略这些关键环节！所以不能急功近利求结果，而是宁静致远求过程，每一个环节进行优化与调整，找到属于自己品牌的最佳引导方式，最终达成成交目的。

“客流是根本，留店是基础，报备是手段，成交是目的”，如果没经历前面的三项，进店逼单等于自杀！这是本次课程的重点内容之一。

斯帝罗兰家居《华东特区第一届精英导购培训会》圆满落幕，小伙伴们表示意犹未尽，受益匪浅，还想继续听田老师讲课，希望小伙伴们回到终端落地操作，创造好的成绩，我们下期再会！